Stelsia Casino de Châtel-Guyon

"Les soirées repas/spectacle sont vraiment très bien. A ne pas manquer la revue de Glam'Show qui propose toujours des spectacles inoubliables (Hot That Jazz, Lux, Doo Wap) à partir de Novembre : Je l'ai déjà vu, c'est un magnifique moment à passer entre amis ou en famille."

"Nous avons été très bien accueillis. Le service a été très agréable. En ce qui concerne le plat très bon rapport qualité /prix."

"bonjour pour la st valentin nous sommes aller au casino de chatel voir la nouvelle revu aria un peu decu par le repas assez simple pour une saint valentin et surtout absence de fromage ...dessert pas super....les serveur pas tres aimables j ai demande a ce que l on me donne autre chose que du champagne a l aperitif ils on ete correct donc jus d orange mais a la fin du repas rien a la place du champagne sous pretexte qu il n etait pas dans le menu donc j ai pris la coupe sans la boire mais il a bien insister que si je ne le buvais pas il etait perdu donc comme il ne voulais pas la remplacer je l ai prise quand meme mais sans la boire ................. le spectacle etait tres beau c est la seule raison pour laquelle je ne regrette pas les 80 euro cher payer"

"Serveur un peu débordé dès le coup de feu au restaurant. Menu classique sans étincelles mais pas excessivement cher."

"Le repas était très bon mais le service un peu long,nous n'avions pas pris de dessert car cela faisait 20mins que nous attendions d'être débarrassé ce qui n'a jamais été fait."

"Dessus attendu trop longtemps pour être servi .et en plus une glace à moitiée fondu dommage"

"De bonnes animations et un bon acceuil"

"Qualité du repas moyenne et peu en rapport avec la beauté du lieu. Dommage."

"J'ai diné au resto du casino. Le plat était sans intérêt et le serveur mal aimable. Le segvice est lent. A éviter"

"Un restaurant qui se veut chic, mais qui au final ne vaut pas mieux qu'un resto ouvrier moyen"

"Nul service déplorable non pro et de mauvaises foi serveurs débordés et non attentifs aux clients. Je déconseille ce lieu de Châtel-Guyon."

"Déco et accueil des resto et bar super sympa. Dommage que le casino ait des couleurs metalisees si tristes et que les fauteuils du bar soient si inconfortables. Très bien situé pour boire un verre en terrasse toute l'année."

"Malgré des visites quotidiennes au casino et beaucoup d'argent investi dans les ,machines a sous la direction n'offre rien à boire même pas un verre de jus de fruit et ils ont profité d'une réglementation à la con pour supprimer le jus de pamplemousse et le chocolat chaud qui étaient distribués aux joueurs . D'autres casinos comme celui de Noiretable n'ont pas profité de cette réglementation pour tout supprimer et continuent à offrir des boissons à volonté aux clients. Très peu de retour malgré de grosses mises les machines à sous encaissent énormément sans redistribuer . Vous pouvez jouer 2000 euros et n'avoir aucun retour et des parties gratuites qui vous donnent 15 euros .Vous pouvez jouer des heures entières a 2.64 euros et le rendu sera très faible , entre 18 et 20 euros. C'est ce qui explique la réputation malhonnête du casino. Le personnel de l'accueil est très agréable . Dommage qu'ils soient si mal payés. C'est aussi ce qui explique que le bénéfice net du casino à augmenté de 10% entre 2015 et 2016."

"Repas au restaurant pour le marché d'automne, menu unique à 11 euros plat dessert, café . Légumes de saison bien préparés tout comme le gratin dauphinois. En revanche, volaille sèche et pâte de la tarte qui manquait de cuisson. Très bon accueil."

"Cadre agréable , le personnel très sympathique et assez bonne nourriture"

"Endroit nul est mal accueillant dans son casino. Non ça ne change pas et c'est décevant. D ailleurs je vais arrêter de fréquenter ce lieu."

"Le service rapide, est sympathique. La serveuse très aimable, restaurant à tester !"

"Pour le restaurant: pas très bon et service long et pas très sympathique."

"Cliente régulière avec enfants( 11 ans). Lieu agréable et cuisine qui monte en puissance. J'ai un manque de compréhension concernant certains commentaires....... Venez , découvrir par vous même..... seule solution pour vous faire une opinion(une vrai)"

"Une entrée digne d'un palace et d'un chateau, magnifique. Restaurant avec des plata de qualité, bon, un service topissime. Une salle de casino certes pas immense mais d'un grande beauté!"

"Restaurant très agréable, le service est souriant et la restauration excellente. Je donne 4 étoile au cuisinier pour les deserts surtout le Bun's profiterole. Soirée agréable et à refaire"

"Je suis ravie de voir qu il y a quelque un de bien en cuisine le lieu me plaît. Le repas était bon et tout s est bien passé"

"Super mignon centre ville à visiter et belle balade à faire autour"

"Serveur sympathique, décor sympa, par contre le burger au st nectaire m'a déçu. Peu de st nectaire, un peu carbonisé, et les frites étaient très molles."

"Le restaurant est d'un autre temps et c'est très agréable... le service y est sympa et les assiettes sont copieuses... sinon je ne joue pas!!!😄"

"Bien reçu, petit resto à l entré très agréable,repas du jour à 13€, il faut y aller,la déco aussi vaut le coût d œil"

"Lieu très agréable, un petit coin de paradis. Service à revoir 45 minutes d attente pour la commande en semaine... dommage."

"Services ok ! Diversité des jeux ok ! Manque de place... mais le reste y est. Ça serai juste mieux si on pouvais gagner des millions facilement..."

"Après une série de massage au SPA nous nous sommes arrêté pour déguster une glace prix correcte bon établissement le personnel sympathique et avenant RAS"

"Acceuil très moyen , sûrement la chaleur...au casino personnel peu souriant voir lymphatique.salle sans fioritures.. decoration pauvre...Tandis que le restaurant ...2 serveurs débordés...attente annoncée...on est prévenu! C bien! Dommage......"

"Bu un pot. .Personnel sympa. Joli décor. De bonnes glaces. De l'espace et retiré de la rue. Si l'on a des enfants, ceux ci peuvent jouer à proximité dans danger. C'est un grand plus. Très bien et personnel sympa."

"Je suis allée au restaurant hier avec mon mari et mes enfants. Nous avons bien mangé. Mais petit bémol cher et des portions pour enfants moi j'ai pris velouté de champignons avec foie gras poêlé, la tranche de foie gras ressemblé à une rondelle de saucisson dommage. Par contre un serveur au top"

"Nous avons mangé au restaurant du casino, très bon, bon accueil. Puis petit passage au casino. Personnel sympathique et accueillant."

"Superbe ville pas trop grande. Les gens et commerçants qui y resident et y travaillent sont d'une hospitalité incroyable. L'architecture est suberbe le marché du samedi fort agréable avec de très bons producteurs Merci"

"Bon accueil ,serveuses super sympa , menu de qualité je recommande +++"

"Très beau"

"On y mange bien avec un prix raisonnable pour le menu du jour"

"Le restaurant reste correct ..le prix un peut cher ont est station thermale . sympa le casino ainsi que le théâtre qui est très jolie refait et de très bonnes programmations ."

"Si vous voulez passer une bonne soirée dans un joli cadre avec un très beau parc vous êtes au bon endroit par contre ne comptais pas gagné car les machines ne donne absolument rien."

"Tres bel établissement, grand, large, même si je ne suis pas un joueur, la salle est accueillante, le personnel souriant et très aimable, personnellement j'aime beaucoup l'ambiance"

"Carte vieux mais toujours sympathique. En revanche le restaurant est chère et c'est tout du Métro surgelé. Pour le côté casino, il n'y a que des machines... Pas un seul croupier, même la roulette est une machine."

"Joli cadre, bonne ambiance, mais le chocolat chaud est horrible, on se moque des clients..."

"Personnel agréable et bonne cuisine pour un prix tout à fait raisonnable"

"Restaurant classique sans surprise. Bon rapport qualité/prix.Personnel sympathique. Belle terrasse agréable donnant sur le parc. Possibilité de tenter sa chance ou passer un bon moment au casino juste à côté."

"Un bug informatique de la roulette électronique m'a fait perdre 378 € malgré que le personnel ai constaté cette anomalie je n'ai pas été payé, j'espère que la direction aura l' honnêteté de payer lundi. Un autre joueur est dans la même situation que moi."

"Bon soir nous et autres clients ont a dépensé beaucoup pour même pas s'amuser ont a pensé que l'on était des vaches à lait cordialement"

"Lieu très agréable, ce qui n'est pas le cas du personnels, vous attendez plus de 5 minutes avant qu'une personne qui vous regarde depuis autant de temps derrière le bar à rien faire vienne prendre votre commande. Je regrette l'ancienne équipe qui était très aimable et n'hésitez pas à discuter avec la clientèle. Le casino se meurt comme la commune !!!! Dommage !!!!!"

"La déco est originale et réussie sur le thème des colonies Tranquillité et convivialité sont réunies"

"Je suis une habituée du restaurant Le Colonial que j'adore. On y mange bien, varié et on peut même y fêter un anniversaire. Ce que nous avons fait ce soir. C'était parfait comme d'habitude."

"Service agréable mais beaucoup d'attente.. cependant les enfants sont à l'abri de la circulation et nous y allons très régulièrement en famille."

"Bonne ambiance pas pour jouer bien sur mais pour le parc et ses promenade et lecpot sur la rerrasse du casino"

"Allez tenter votre chance avant ou après la visite du parc ! Le lieu est très agréable, même si votre gain n'est pas à la hauteur de votre espérance...on ne maîtrise pas les jeux de hasard. Prenez le temps d'une consommation au calme du bar de ce bel établissement et pensez aux spectacles proposés en saison estivale."

"Cadre magnifique. Personnel souriant. Bonne table. Mais manque d'hygiène des serveurs en terrasse. Les tables ne sont pas nettoyées entre chaque clients. Inadmissible en ces temps de covid, malgré plusieurs fois des remarques aux serveurs. Merci pour les concerts gratuits.de bonne qualité, tous styles. Les vendredis et samedis soirs, en terrasse, il faut s'armer de patience pour avoir une table et des chaises en nombre adapté."

"Nous sommes venus un soir, nous avons essayer de boire un coup en terrasse et la attente d'une 1/2heure pour attendre dire qu'il n'y a pas de service en terrasse le soir pour les boissons uniquement pour ceux qui mangent !!! Donc nul, nous sommes partis au Berenice qui eux nous ont servis."

"Les machine sont en anglais,et pas facile a comprendre sinon les machines sont bien place ,manque un distributeur d eau pour ceux qui boivent pas de cafe"

"Aucun standing, service limite, bière servie chaude, enfant au casino ??? Où est la limite d'âge obligatoire ??? Une clientèle sans classe que l'on pourrait attendre d'un Casino. Les deux points sont pour le côté Colonial de la décoration très légèrement appliquée."

"On mange bien et le menu du jour est à 13,50 E sans la boisson. Le prix comprend l'entrée,le plat de résistance et le dessert."

"Restaurant insipide et peu aimables. Mauvais moment. À fuir. De plus la placette attenante permet à des gamins bruyants de nous déranger."

"Aucun plaisir a venir jouer 15 clients au grand maximum alors qu'il fait gris et qu'il pleut mais il y a une explication car il n'y a plus aucun plaisir a jouer dans TOUS les casinos car il n'y a plus aucun gains . Apres 2 heures passé aucune machine ne donne rien nul part ni vers nous ni ailleurs (donc aucun plaisir) autant dire tu y arrive tu pose tes billets sur la banque et tu repart tu aura exactement la même sensation. Continué comme ça et on en reparlera avant peu. A bon entendeur."

"Nous nous sommes rendu au casino, très agréable, nous avons passer un bon moment en particulier au jeu de la roulette. Le personnel est aimable et accueillant, le lieu est bien entretenu, les machines sont propres et modernes rien à dire. Bon endroit pour faire quelques parties apres la chance fait le reste ou pas .. 😁 Je recommande cet établissement !"

"Joli casino dans une belle station thermale . Pas assez de machines a 20 cents . Acceuil agréable"

"Casino tranquille et bien présenté. Les jeux y sont nombreux et modernes. Le bar est soigné en décoration et le service, parfois un peu long est bien fait."

"Restaurant très bien copieusement servie et délicat. Cadre sympa."

"Mal géré que la pub a leur tele pour leur théâtre repas chers aucune conviavilite qu'il prenne des leçons sur celui de noiretable le top de la gestion"

"Bel établissement, le cadre est très agréable. Nous avons pris un café mais je n'ai pas eu envie de rester. L'ambiance ne m'a pas convenu mais je ne saurais dire pourquoi. Peut-être que le décor ethnique chargé, le manque de clarté et le bruit m'ont gênés ? Dommage car le bâtiment est vraiment intéressant."

"Nous n'étions pas les seuls à enfin pouvoir se retrouver sur une terrasse 😉 avons passé un très agréable moment, devant des planches adaptées à chacun ( végétarienne).. bonne soirée dans un cadre accueillant"

"A éviter absolument personnel incompétent et que dire d'un des pseudo responsable..... Et tout cela juste pour boire un verre alors j'imagine pas pour tout un repas bref j'y allez surtout pas"

"N'allait pas boire un verre entre amis! Votre soirée sera gâchée. Accueil, service et personnel zéro, et le pire vous insulte vous prend de haut... Et pourtant on a lâché un beau billet..."

"Bon petit casino, idéal pour les personnes qui n'aiment pas les grandes foules partout, bon choix de machines et croupiers au black biens sympas 👌"

"Le personnel est super ils sont tous gentils agréable souriant ....vraiment super bien ..."

"Repas correct. Le personnels du restaurant beaucoup trop familiers. À la limite de l incorrect"

"menu a 13.50 tré bon et servi rapidement si on est présse."

"Quand je vois ces commentaires désagréables, je me demande pourquoi autant de méchanceté. Nous sommes allés diner le 13 juillet 2020. Restaurant au top. Personnels très accueillants, aimables, serviables. Je recommande les yeux fermés 👏"

"Excellent burger avec des produits locaux, super truffade aussi !!"

"Bien manger cadre agréable et personnel sympa je recommande"

"Menu correcte . Par contre service un peu long et l attente pour l addition j ai jamais vu ça ..... Et en plus il y a pas foule ...."

"Un menu du jour a 13 euros entrée au saumon vraiment extra, moules frites et crumble de poire ! Un régal ! Personnel ok! Hygiène covid impeccable merci beaucoup"

"Après une bonne demie-heure d attente , et après avoir passé la commande, tout à été servi en même temps : l apéritif + le plat ... résultat , l entrecôte au Martini blanc, c est pas terrible !!! Dommage !"

"Apparemment boire un verre dans cette ville est difficile. Ils ne connaissent pas le sens du commerce. Je plains le Tour de France prévu le 11 septembre. Accueil à revoir absolument"

"Cuisine maison et délicieuse dans des assiettes belles et originales. Davantage de chaleur de la part du personnel serait un plus."

"Ben voilà ça recommence, tu commande un café crème, on te sert une noisette, tu dis à la serveuse c'est une noisette, elle te dit non c'est un crème, bien sûr facturé au prix d'un crème, dommage cet endroit aurait tout pour reussir pour réussir"

"Repas très bon service désastreux longue attente entre les plats et responsable du restaurant fort mal aimable"

"Très déçu . Le repas a bien commencé. Arrivé à table 12h30 apéritif et entré parfait . Ensuite l'attente a commencé à être longue pour le plat trois quart d'heure d'attente pour prendre la commande du dessert attente du dessert et encore attente pour la note. Il a fallu réclame la responsable n'a pas été très agréable , voir limite agressif. On est sorti de la table a 14h50 . Certains clients arrivé après nous sont même parti avant nous. Aucune excuse, voir même limite que c'était de notre faute ??? Une honte pour un établissement comme ça."

"Très bon casino pour jouer et manger. Le barman a la moustache toujours aussi souriant et serviable."

"A fuir . Personnel désagréable, repas limite, !doigt dans le col de la bouteille pour retirer les morceaux de bouchon cassé en 3 .Vive la covid"

"Nous étions au restaurant du casino le colonial. J'adore ce lieu hors du temps à la déco rétro. On y ménage bien pour pas très cher. Au sein du meme bâtiment, le théâtre et le casino. De quoi passer une bonne soirée"

"Grand parking, terrasse et Casino accessible à tous ( fauteuil roulant inclus), personnel très sympa et accueillant."

"Lieu fermé à cause du covid mais beau parc juste à côté. Parcours ludique pour enfant."

"L accueil déplorable attendue plus de vingt minutes et pas servie donc nous sommes partisans avoir pu commanderje déconseille vivement"

"Après 20 min d'attente notre commande n'ayant toujours pas été prise nous avons dû partir (nous ne voulions pas déranger le serveur visiblement trop occupé à discuter avec une table d'amis..)."

"J'ai réservé hier une table pour 2, nous sommes arrivés 19h, très contents car le cadre très sympa et avec le soleil, attendu 10 min avant d'être installés. 10 min plus tard, le serveur arrive pour nous prendre la commande, n'ayant pas eu de carte, nous demandons à en avoir une pour connaître ce qu'il proposait. 10 min plus tard il revient, nous commandons les 2 planches proposées et 2 apéritifs choix assez limité... bref 15 min plus tard nous avons nos 2 petites planches, sans couvert sans serviettes, nos 2 verres arrivent juste après. Il est 19h45...Planches sympa et très bonnes mais excessifs pour ce que c'est. Nous mangeons avec nos doigts, avec cela 4 petits bouts de pain secs à se casser les dents, nous attendons d'avoir encore un peu de pain, le serveur nous oublie et nous ramène à 20h30, 2 tt petit morceau me disant que c'était tt ce qu'il restait. Nous avons fini notre planche avec chacun un petit tout petit bout de pain sec à étouffer un chrétien et nous sommes partis. Je peux concevoir que la reprise est compliquée avec un manque personnel et des terrasses prises d'assaut. Les serveurs ne chomaient pas, ils faisaient ce qu'ils pouvaient. Je ne crache pas sur eux , ils étaient souriants malgré tout et génés tt autant que nous. Nous avions l'impression juste d'être de trop et avions peur de déranger plus qu'autre chose... à noter aussi que d'autres se plaignaient autour de nous de l'attente et de la qualité du pain, et que certains sont partis sans consommer car trop long. cest très regrettable, ça donne une très mauvaise image de la gestion de ce restaurant, je n'y étais jamais allé, je n'y retournerai plus. J'ai été serveuse et je connais les aléas et les travers du métier mais là c'était juste gênant pour les clients et les serveurs. Surtout lorsque l'on ne propose que des planches et qu'il nya pas de pain ou très très peu et dégueulasse en plus. Et honteux pour l'image d'un établissement de casino et à la fois décourageant pour un serveur dévoué."

"Très contente d'avoir pu retrouver ce lieu, qui a su s'adapter en proposant des planches sympas. Bon service. Je recommande la NK !"

"Pour le restaurant : Un cadre vraiment super. Malgré une belle assiette ma truffade était complètement raté. Patates pas assez cuites du coup ne se mélange pas au fromage beaucoup trop gras. Plat écœurant. Le jambon était bon et en quantité. Le prix ne sauve pas ce loupé, 17€. Je ne recommande pas."

"Super vue , bâtiment unique , une place exceptionnelle..."

"Pour tout ce qui est de positif : Un cadre agréable et des employés sympathiques. Les assiettes sont bien garnies et plutôt bien présentées. Côté négatif : Énormément d'attente, les plats sont bon mais sans plus, pour ma part j'ai pris un burger comme vous verrais sur la photo une jolie quantité de frites mais au niveau du goût c'était assez plat. Les prix sont dans la moyenne :) Pour résumer si vous chercher un petit resto tranquille avec de la quantité ce restaurant vous conviendras."

"Accueil désagréable, service limite, Poké bowl: thon snaké, glacé et au mauvais goût, salade quelconque et vinaigrette industrielle. Burger: pain quelconque et non toasté, viande insipide et deux feuilles de salade en déco. Nos voisines étaient aussi dépitées que nous de leurs steaks et de leurs desserts. Attention, à éviter."

"Un petit marché nocturne ..une petite faim...nous n avons pas été déçu très bonne cuisine.... Châtel-Guyon est toujours aussi agréable nos villes d eau sont magnifiques"

"Que d’améliorations pour le restaurant colonial! Service, qualité des plats, carte intéressante... Je recommande le filet de rouget et les desserts de la pâtisserie Belin et Belin. Q découvrir ou re-découvrir. Bravo!"

"Nous avons mangé vendredi soir, bonne cuisine, le chef est passé voir si tout aller bien,extra.."

"Si nous n'avons pas eu l'opportunité d'entrer dans le casino, nous avons pu, malheureusement, tenter de boire une bière à la terrasse du café le colonial. Quelle déception !... Les bières pression sont très médiocres et le choix se limite à deux, dont une, semble-t-il, de la région. Il a fallu attendre quarante-cinq minutes avant d'être servies, ceci dans des verres type cantine, sans sous-bocks. Et il aura fallu attendre encore avant de régler l'addition."

"Lieu de plaisir quand on gagne il est petit mais bien agencé aux niveaux des machines..."

"Un temps d'attente interminable, presque trois heures assis.. alors qu'autour de nous cela semblait fluide. Bref Restaurant sans grand intérêt."

"Je paye 50 euros de consommation et le patron ne veut même pas payer sa tournée de bière a seulement 2 euros. C'est petit et minable pour voir ce que je leur laisse au mois. De plus le personnel laisse à désirer ..."

"Impossible de voir un match de foot, comme auparavant. La mentalité a changé. Suite à plusieurs et de nombreuses tournées de bières, le personnel peu agréable refusent de servir la tournée du casino. Très peu aimable, pour voir qu’un casino tourne bien financièrement ! Les petits bars de Clermont impacté par le Covid (bien plus que le casino) font le geste de s’occuper de ses clients. Mauvaise expérience client !"

"Bonne surprise, je ne connaissais pas ce restau, très bon et copieux. Je recommande les gambas + tajine"

"Cuisine simple et sans chichis et copieuse serveur simpathique service rapide"

"Très bon restaurant produits de qualité c'est le top"

"Très bon accueil le serveur très gentil et très pro très bon repas on recommande fortement"

"Superbe endroit unique dans son genre. Originale, chaleureux et confortable dans une belle demeure et une ville agréable. Un endroit créée par des passionnés pour des passionnés de mécaniques vintages. Très bon accueil."

"Personnel pas sympathique, pas gracieux. Les machines sont assez vieilles et pas nombreuses."

"Repas entre amies qui s'est extrêmement bien passé, le repas était parfait...des plats copieux et excellent ! Un service fait par Justine au top! Des frites maison vraiment très très bonne...merci au cuisto! Je recommande sans hésitation ce lieu!"

"Voilà plus de 10 ans que je prends mes repas au colonial pour ne pas tomber dans les aléas et les incertitudes à Riom. C est une institution rattachée à l exploitation du casino qui a vu défilé de nombreuses équipes souhaitant toujours mettre en avant le côté brasserie. Les abords du parc ont été remodèles ce qui apporte un plus à la quiétude du cadre. Aux beaux jours on y mange en terrasse sans n être jamais as dérangé que par le passage des curistes ou des joueurs. C’est familial et détendu sans prise de tête comme une brasserie de station thermale qui ronronne au gré des saisons mais c est toujours en accord avec le cadre, sans fausse note sans trop Ni pas assez. C est de une propreté exceptionnelle pieds d’enfants chaises pied de tables tissus de recouvrement pas un brin de poussière. Tables brasseries avec sets en papiers qui affichent les choix.service parfaitement professionnel assuré par des jeunes femmes aguerries discrètes efficaces sans fausse connivence qui n oublient rien dans l empressement de leur mission. Carte très légèrement orientée locale. Entrées en prix très convenable bien réalisées montées et présentées. Laissez tomber l ardoise du Saint Marcellin c a n apporte rien du tout. Une assiette brasserie serait plus dans le ton. Un peu plus de travail sur la sauce salade avec des agréments oignons graines voir petits croûtons flatterait la présentation sans plomber le coût. Très bien la chiffonnade de jambon cru par contre la tomate cerise sur la salade fait un peu orpheline. Viande très bonne attention les frites trop grasses et pourquoi pas ajouter une tomate provençale à l assiette,ce serait plus visuel et ça donnerait un peu des ailes au steak frites. Café gourmand parfait. Disons que l addition est maîtrisée mais le cadre y est, le soleil et la lumière sur le parc ça ne s invente pas . Je fais toujours le détour par châtel et le colonial alors continuons ensembles. C est un endroit qui écrit des histoires dans l humilité de cette station thermale fantomatique en cette fin d hiver. Merci mesdames pour votre professionnalisme"

"comment dire, le casino est beau le théâtre bien refait cela valait le coup. on a tendance a perdre trop.... le casino ne s'occupe pas vraiment de des clients. Pas d'offre pour le restaurant, pas d'invitation. Pour une boisson il faut toujours réclamé... c'est un peu fatigant. sinon je recommande car on retrouve des habitués. les machines sont recentes.il y a une roulette électronique et une table de blackjack. vivement qu'ils remettent la machine a café. Le restaurant est tres moyen, prix moyen..."

"Excellent repas digne d'un grand restaurant. Personnel serviable, compétent."

"Le personnel a été déplorable ce jour !! Nous avions réservé une table pour manger, nous nous sommes installés juste avant 14h à table, la serveuse a été très lente et pas aimable bref on nous sert nos apéro on commande notre repas, 45 min plus tard on vient nous dire que la cuisine est fermée et qu’on doit partir ! Je peut comprendre que le personnel ne sert plus à manger à une certaine heure mais dans ce cas il est inadmissible de nous faire commander et attendre presque 1h notre repas pour qu’on nous dise de partir ! Incroyable je n’en reviens toujours pas."

"Terrasse très agréable 👍."

"Nous étions côté restaurant : très bien, le chef qui vient nous voir à la fin du repas excellent et nous explique pourquoi avoir attendu (un peu longtemps suivant mon fils), plats préparés avec des produits frais et à la dernière minute... on a adoré merci beaucoup."

"Nouvelle carte, pleine de saveurs. Laissez vous surprendre par le chef ! C'est excellent."

"Ambiance kitch, avec personnel du restaurant en état d'apesanteur... Intéressant sur un plan sociologique !"

"Super sympa. Je vous recommande le cocktail mojito. Ça passe tout seul."

"Passer un très bon moment. Très propre et le personnel très agréable et intentionné merci."

"Depuis visite avant Covid Nette amélioration dans la conception des salles Cependant manque de personnel pour la restauration"

"Je vais depuis 2010 tous les ans à Châtel Guyon au festival de jazz aux sources et nous mangeons très souvent à cette occasion au casino. Cette année, le changement est radical. Les prix sont bien plus chers et surtout, il n'y avait rien dans les assiettes, un tout petit morceau de poisson accompagné uniquement de 3 rondelles de courgettes, vraiment 3, pas une de plus. C'était très bon mais vraiment, bien trop peu comparé à d'habitude où le tarif était très correct, tout comme la quantité."

"Je trouve que la serveuse (Inès) est très compétente dans son domaine et que la relation avec le client est irréprochable. Serviables, polie, à l’écoute, très bonne maitrise des différentes langues et un sourire permanent. En résumé serveuse exemplaire."

"30 minutes pour avoir enfin un apéro après avoir demandé les cartes.. 45 minutes pour recevoir la deuxième tournée. Notre table n'était pas la seul dans se cas. 3h et toujours rien débarrassé. N'y la première tourné, n'y les assiettes, n'y la deuxième tourné..Terrasse arrière absente de tout serveur le 21/06/2022. Bien dommage"

"Très déçu, on s’installe au bout de 10 minute je vais chercher la carte encore 15 min d’attente, un monsieur rentre il est servi directement on est parti. Les serveurs n’apporte aucun intérêt au client malgres le peu de client présent. Ils nous voient passent vers nous mais ne viennent pas. Nous ne reviendrons pas."

"J'aime beaucoup cette architecture. Le Café Restaurant mérite le détour."

"Je vous recommande son restaurant. Les plats sont savoureux, originaux et excellemment cuisinés."

"Plats copieux et bien préparés personnel agréable prix convenable"

"Accueil déplorable. Après avoir attendu que l’on veuille bien nous proposer une table, nous sommes partis. Peut mieux faire !"

"Accueil restaurant très désagréable, service calamiteux! (on a eu le pain au dessert)! Ne parlons pas des plats abjects! Tranche de foie gras minuscule, trop cuite presque immangeable, une salade césar qui aurait était meilleur chez sodebo! pour un prix exorbitant! Une honte de servir ça!"

"Casino tout petit avec un personnel pas très sympathique, ni accueillant"

"Personnel peu accueillant et désagréable. Ce qui ne donne pas envie de jouer ! Entrée très peu visible avec aucune indication"

"Très déçu , payer 17€ pour une cuisse de poulet avec 4 frites , et erreur de note de 75€ en trop , 1h pour régler les soucis , seul point positif , la serveuse"

"Très bien. Cote restaurant tout était très bon. Personnel très agréable"

"Cela fait la 2e fois que nous venons dans ce restaurant. La 1ère expérience n'avait pas été très concluante. Nous avons souhaité laisser le bénéfice du doute et donc, sommes revenu pour une 2e fois. Malheureusement, notre 2e visite n'a pas été plus réussie. Attente interminable avant que la commande ne soit prise, 30 bonnes minutes ! Par la suite, il nous a fallu 55 min d'attente pour être servi et parce que nous nous sommes plaint du délai !!! (surtout avec un enfant de 5 ans) sans même un morceau de pain pour patienter. 55 min pour préparer des pâtes au beurre pour notre fille et une planche de charcuteries/fromages, et c'est sans compter la part ridiculeusement petite du risotto végétarien ... un peu excessif ! Et sorti avec la faim. Au minimum un mot d'excuse, un geste au moment de l'encaissement aurait été le bienvenu ... au lieu de cela, aucune réaction, on aurait presque eu l'impression que c'était normal. Dommage, le cadre est agréable mais le manque de considération pour le client fait que nous ne reviendrons pas une troisième fois."

"Merci à Maria et toute l'équipe, vous qui m'avez permis d'organiser un superbe anniversaire à ma femme. Très cordialement Laurent&Patrizia"

"L' année dernière on a essayé et on s'est dit dit pourquoi pas cette année mais... Visite le vendredi 29 juillet pour profiter de l'animation musicale et du marché nocturne. Du grand n'importe quoi !!! Accueil presque limite, temps d'attente entre l'arrivée, l'apéro et le repas 2H30 ! Les 2 étoiles sont juste pour la qualité de la cuisine. A éviter si vous voulez profiter de la soirée."

"Ne mérite aucune étoile. Comment ne pas faire fuire la clientèle, le prix des glaces est exagéré , pour des boules de glace qui n'en sont pas. C'est vraiment décevant."

"Tu arrives à 20h00 pour manger une glace et on te répond que ce n'est pas POSSIBLE, les serveurs sont que 2 (pour 27 clients, j'ai compté). Pas avant 23 heure pour les glaces, ben du coup on a quand même bu un verre et on est parti manger la glace au bar le glacier... Mais bon, il paraît que les gens n'ont pas envie de bosser et que c'est normale... Par contre au glacier 1 serveuse pour 41 clients et ça passe... NEXT..."

"La premier fois de ma vie ou je me voit proposer dans un restaurant de casino 1 seule entrée et seulement 3 plats . Ne parlons pas des dessert qui consiste seulement en nombres de boules de glaces … Le tout à des tarifs élevés au vu du service et de la qualités des plats . Ce lieux a bien changé. Dommage"

"Soirée très sympa avec concert reggae sur la place devant le casino. Nous voulons la carte des glaces,(pêche Melba ou poire belle Hélène, colonel....)vous avez le choix entre 1ou 2 boules, parfums annoncés à la va-vite. On opte pour un mojito. Le pire jamais bu, on s est même demandé si le rhum n avait pas été oublié. Service terriblement long...Vraiment dommage car le cadre est agréable et les soirées concert top."

"Lieu agréable et bon accueil. Restauration de qualité. Je recommande."

"Restaurant vraiment mauvais avec très peu de choix."

"Du semi gastro a prix Mc Do....merci au chef de nous faire profiter de son talent!"

"Pire établissement qui soit On ne respectent pas le personnel qui est à deux doigts de craquer constamment Le Turn over est infernal Les plats ne sont pas qualitatif Bref rien ne va Tout est à revoir ou alors a fuir"

"Je n'ai jamais eu le café que j'ai commandé.. 6 ans après c'est toujours la même chose La déco est figée dans le temps."

"Prendre un verre se promener dans le parc des termes un centre ville bien réaménager pour passe un agréable moment"

"Nous avons pris des consommations en terrasse, servi par un jeune homme très agréable et souriant. La terrasse est un peu petite lorsqu'il fait beau comme aujourd'hui et que tout le monde veut être dehors néanmoins il suffit d'attendre un peu qu'une table se libére pour profiter du lieu."

"Ville tristounette à la période visitée (fin septembre) ainsi que le casino. À revoir à une autre période."

"Très beau bâtiment Belles salles Personnel accueillant"

"Montée en gamme du restaurant depuis mars grâce à un chef passionné. Cadre et ambiance au top. Ne mérites pas les commentaires précédents car l équipe est familiale et la cuisine raffinée. Après pour les palais moins fins peut être essayer une chaîne lol"

"Personnel sympathique et disponible, merci. Restaurant le colonial très agréable, cuisine raffinée, assiettes bien présentées"

"Beau lieu et décor magnifique. Dommage on attend pour avoir un café mais heureusement le jeune serveur est agréable et souriant"

"Très bien restauré, ce théâtre propose de bons spectacles, pour tous les goûts"

"Jolie demeure où château. Le casino permet de faire vivre et anime plus où moins la basse saison de cette petite ville thermale. Une cinquantaine de machines à sous avec bar et restaurant. C'est sympa...."

"Réservation pour le « brunch » de dimanche. Attention : Il ne s’agit pas d’un brunch mais d’un buffet froid et chaud, un petit plateau avec quelques mini viennoiseries ne suffisent pas pour qualifier ce buffet de brunch (pas de pancakes, pas d’avocat ou autres œufs brouillés bacon, pas de boisson chaude incluse ni de jus de fruit, etc.). Les entrées froides étaient correctes, à l’exception de la mayonnaise qui était bien brune et aurait mérité un renouvellement. A part le gratin de choux fleurs et le saumon qui étaient bons, le reste n’était pas à la hauteur de l’annonce. Le service était décevant, accueil correct mais nous avons dû débarrasser nous-mêmes nos assiettes pour passer aux desserts alors qu’il n’y avait que notre table à gérer (pas grand monde). Le prix n’est pas du tout justifié pour un simple buffet. C’est dommage car le cadre et l’emplacement pourraient offrir un vrai « brunch » de qualité et dynamiser l’offre restauration de Chatel le dimanche."

"Pas bcp de machines et des machines très anciennes et en plus pour un dimanche pas grand monde un peu déçue"

"Nous avons mangé dans le restaurant du Casino,repas très moyen,très cher pour le contenu de l assiette, plat froid ainsi que le personnel. Je déconseille cet établissement"

"Très très bien, impeccable, réservation du dimanche, repas dignes d'un restaurant 4 ⭐, présentation assiette parfaitement présentée, les serveuses on fait le show , très grand effort pour un dimanche, parfait Merci à tous.🏅🏅🏅🏅🏅✌️"

"sympa, nous sommes tombés plusieurs fois sur un serveur débutant j'espère, sinon service plus ou moins rapide en fonction du personnel que vous avez en face et prix correct"

"Très petit casino avec un bâtiment qui a un joli cachet"

"Tranquille pour boire un verre à un prix correct."

"Festival Jazz aux sources. J’appelle, je réserve pour le soir même au restaurant. On nous indique une heure d’arrivée, et on nous précise qu’étant donné le monde présent, ce sera menu unique : moules frites ou côte de bœuf. L’heure arrivée, on se présente au restaurant : toutes les tables sont prises, pourtant notre réservation était bien notée. On patiente alors 15 minutes. Puis on nous dirige vers une table libre découverte par hasard, et on attend encore 10 minutes qu’elle soit enfin débarrassée. Une fois installés, l’un des serveurs vient parler à sa collègue en disant qu’il n’avait plus rien à nous servir, la serveuse râle, se plaint. Ce qui met réduit drastiquement notre confiance et augmente notre inquiétude quant à la suite. 5 minutes après, le même serveur arrive, nous propose un plat unique : saucisse de Strasbourg et écrasé de pommes de terre. On n’a pas le choix, on prend. 10 minutes après, donc 45 minutes après notre arrivée, on nous apporte enfin le plat : une saucisse trop cuite, trop salée, avec trois champignons se battant en duel, et une petite cuillère de purée Mousseline froide (photo a l’appui). Un vin à peine passable, un pain ayant les priorités élastiques d’un pneu (Pousser l’appropriation culturelle jusqu’à la, c’est osé). Bref, nous sommes très frustrés, nous attendons encore quelques minutes avant que l’on nous apporte les couverts (oui, la table n’a pas été redressée après notre arrivée a son niveau). Forts de tous ces éléments, nous décidons de négocier la note. Après 4 erreurs d’édition (Bouteille en trop, puis convert en trop, puis erreurs de commande…), nous négocions fortement la note. Mais pour le restaurant, un plat de moules frites à 19 euros et équivalent pécuniairement à une saucisse de Strasbourg-puree Mousseline froide. Donc 38 euros a 3 pour avoir pris la peine la reserver, subir la pression de leur service, subir leur retard, subir leurs problèmes de logistique et subir le manque de qualité dans l’assiette. Bref, conclusion : -Un cadre ydilique non valorisé par un service et une cuisine indigne du lieu, au raz des pâquerettes, ou le client est clairement mal considéré. A bon entendeur !"

"Très bon t’éditant très beau pierre de charme et poutre trop belle bar aussi je dirais ont na super bien mangé belle salle même si rentre du côté du casino et pour moi un peut limite les toilette reste correcte et propre enbiance moyenne emabilite et gentillesse sont là peut être pas assez emable à mon goûts trop sévère Les choix était super les premier 2 carte qui change moins satisfait En quantité trop juste franchement Prix assez cher mais bon Juste à revoir la carte qui ne me convient plu Forcément Ce qui et dommage Je dirais service limite personnelle manque de gentillesse et de sourire Bon cuisinièr Je mais 4 étoile m en manque encore mais ont n’ai pas loin Juste pas suffisant"

"Beau petit casino même si nous avons trouvé la ville très triste par rapport à notre dernier séjour - personnel du casino très aimable et disponible"

"Surtout ne pas avoir soif ou être pressé : 20 minutes d'attente en terrasse et être obligé de trouver un membre du personnel dans l'établissement pour commander un café. L'excuse du serveur j'ai d'autres choses à faire . De là à conclure que les clients en terrasse ne sont pas leur priorité...Une telle attente est récurrent , même établissement quasiment vide..."

"Pour y avoir mangé , très déçue, 13€ le plat principal , regardez la photo ! 13€ pour ça pfff franchement même pas digne d'un resto , aussi petit soit-il...... , très déçue je ne reviendrai pas y manger."

"Très cher pour un menu salade (sortant d'un sachet) avec des gésiers 15€, et sans dessert. Un attrape touriste."

"Un casino plus intimiste que d'autres. Cependant j'aimerais comprendre pourquoi le réceptionniste qui contrôle l'âge légal d'entrée à garder mon permis de conduire quasiment 3 minutes et trafiquait je ne sais quoi sur son ordinateur. Ce n'est pas la 1ère fois que j'entre dans un casino et jamais on ne m'a gardé ma pièce d'identité plus de 5 secondes... même dans celui de Monaco. J'aimerais une explication !?"

"Super casino Bonne ambiance Le parc thermale à l exterieur est génial"

"De passage à Chatel guyon en tant que curiste depuis un mois , j aie eu un coup de cœur pour ce bel endroit ,la salle de restaurant est magnifiques 🥰🥰 l accueil est top , les serveuses d une très grande gentillesse , qualité rare sur Chatel guyon .je recommande 👍👍"

"Lieu très agréable pour être au calme dans le parc thermal. La cuisine semi gastro est un délice."

"Une découverte bluffante. Dîner entre amis et plats au top. Chef investit qui est venu à notre table. A refaire"

"Cuisine excellente, je recommande"

"La bière artisanale NK blonde est très bonne."

"A éviter les soirs de concert car, même si vous n'êtes pas prévenu lors de vos réservations, il n'y a pas de carte et seulement 3 plats avec un rapport quantité prix déraisonnable. A refaire les jours classiques pour éventuellement mieux apprécier"

"Déjeuner d'anniversaire pour 38 personnes avec réservation le jeudi 17:00 pour le samedi suivant 12:30 ! Tout s'est bien passé malgré un délai très court : cadre très agréable, bonne cuisine, service efficace et sympathique, prix correct et en plus un ticket de 5 à 10€ pour aller jouer au Casino juste à côté. Je recommande sans hésiter !"

"L endroit est sympathique mais personnel très froid beaucoup d attente et plats sans saveur et secs et prix non justifie. Il y a meilleur en ville même en restant simple"

"Nous avons très bien mangé, les prix étaient très correct. Le plus à l'achat d'un menu 5euros pour jouer au casino, vraiment très bon moment. Personnel très agréable 😁👍"

"Jolie découverte, plats très bons, cuisine légère et gouteuse et tarifs très honnêtes (menu à 31€ avec 5€ à récupérer au casino, ce qui m'a donné l'occasion d'essayer, même si cela ne m'a pas vraiment convaincu). Nous avons apprécié la venue du chef table par table pour avoir nos retours, suffisamment rare pour être souligné. À recommander."

"La planche de charcuterie était délicieuse, dommage que les petits beurres étaient périmés...."

"Grandement déçue de cet établissement - venue avec de la famille un dimanche après-midi pour boire un coup et manger une gaufre, rien de bien compliqué mais visiblement je me suis trompée. On arrive pour demander si on doit se placer quelque part en particulier, on nous l'indique et nous dit que l'on va bientôt prendre notre commande - 45 min, TOUJOURS RIEN, 45 MINUTES. 4 aller-retours pour indiquer que l'on attendait, pour lesquels à chaque fois on me disait d'aller m'asseoir et qu'on allait nous servir. La serveuse qui nous était attitrée - d'ailleurs pas du tout aimable - a même trouvé le moyen de servir des gens qui étaient arrivés avant nous ! Ils ont aussi eu droit à des gaufres alors que pendant un de mes aller retours, on m'a clairement dit qu'il n'y en aurait plus. Bref, après cette attente interminable, dans la plus grande des ignorance - partagée avec d'autres clients qui étaient aussi à bout - nous avons pris la décision de partir et de ne pas perdre plus de temps. C'est là qu'un serveur s'excuse et nous promet de nous replacer et nous servir de suite, on se dit pourquoi pas leur laisser une autre chance? - et là il nous laisse en plan, et se met à prendre la commande d'une autre table. J'ai cru qu'il y avait une caméra cachée sans rire. Je ne sais pas comment les équipes sont organisées mais clairement une revue est nécessaire, franchement si pour simplement 3 cocas et 2 gaufres, on galère autant, j'aime mieux ne pas imaginer ce que c'est pour un vrai repas. Décevant pour un établissement si bien placé et qui de l'extérieur semble alléchant."

"Correct lumière très forte peu d ambiance et des machines très bridé"

"Très bien"

"Atypique en disposition, et personnel sympa"

"Très bonne surprise pour ce restaurant ! Entrée délicieuse avec plein de saveurs, poisson avec une très bonne sauce et desserts fins, et un chef très sympathique qui vient nous demander notre ressenti ! merci !"

"Très bien! Nous avons passé un agréable moment ce midi. Repas soigné et excellent. Bon service."

"J'etais venu il y a 2 ans et j'en avais un tres bon souvenir, mais ce soir, une catastrophe : J'ai choisi le menu a 40 euros. On a commencé par un vin blanc de gascogne(non compris dans le menu), soit disant fruité, moi je dirai sec et bas de gamme. Ensuite est arrivé l'entrée, gaspacho et saumon gravalax : idem. aucune texture, aucun gout. Saumon gravalax basique, heureusement sauvé par les billes parfumées. Puis vient le carré de porc ibérique, Côte de porc basique avec peu de goût, accompagné de 3 miserables feuilles d'endive...jamais trouvé les légumes annoncés. (Ma compagne a pris le risotto aux truffes. Nous, on dira le risotto a l'huile de truffes. pas bon). Pour le dessert, dont je me suis passé, ma compagne a pris des cannellonis a la mirabelle...nul. Au moment de l'addition, on m'offre le café, mais on me retire la formule menu et je perds 7 euros de plus...En clair, une véritable arnaque qui nous a coûté 77 euros pour 2. A éviter."

"C'est les anciens thermes de Chatel"

"Très sympa ,personnel agréable et souriant"

"Nous sommes allés au restau le Colonial ...Les plats sont beaux et très bons...On ne sort pas en ayant faim...Merci au employés très gentils ...Je recommande vivement... Avec le menu à 40€,il nous a été offert un ticket 10€ pour le casino...De plus,on a gagné ...Encore merci à tout le personnel du restau et du casino....Nous avons passés une bonne soirée..."

"Petit casino avec peu de machines."

"J’ai lu les avis mais presque aucun ne concerne la partie jeux du casino. Dommage.. Il faut que je vous dise.. le 16 janvier 2024 comme beaucoup de fois d’ailleurs, je suis allée dans ce casino et là, surprise. (Quoi que..) ni bonjour ni rien d’ailleurs, je présente la carte et le seul mot a été attendez.. Je ne l’ai pas dit mais j’ai pensé.. je ne fais que cela.. Pas d’excuses, rien.. Moi qui y allait tous les jours, j’avais laissé passer quinze jours.. Je joue, je perds pas grave. Un jeu est un jeu.. J’y retourne le lendemain. Idem, ni bonjour ni rien. Je présente ma carte et entre. Je croise un monsieur qui est quelques fois à l’accueil et qui (entre nous) est adorable, me dit bonjour, meilleurs vœux comment allez vous? Bizarre.. lui, il me reconnaît.. Je lui explique que ça fait du bien de le voir et lui raconte que ses collègues ne sont pas très accueillants… cette personne très professionnelle me répond qu’ils n’ont pas dû me reconnaître etc… Il sait lui même que j’ai raison mais bon.. Et oui, c’est vrai .. je ne suis pas une dame qui aime se montrer mais pas un cas social loin de là Croyez moi, je suis suffisamment instruite pour inculquer des leçons de savoir vivre et de politesse à certains de vos employés..je rajoute que je n’ai jamais eu un mot déplacé et que j’ai toujours laissé des pourboires. Pendant deux ans j’ai dépensé 6 à 800€ minimum par mois chez vous en y allant à reculons certaines fois. Est ce normal de se demander comment on va être reçue? Qui sera à l’accueil? Tout ça parce que j’avais besoin de me changer les idées? Parce que j’avais eu un coup dur? Un casino se doit d’être un lieu de joie et de plaisir. Je vous rappelle que ce sont des gens comme moi qui font vivre votre établissement. Je conseille donc à vos employés de prendre des leçons vers les établissements alentours. Royat, Noirétable etc… Beaucoup de personnes parlent de votre non sympathie mais peu le disent. Bonne continuation. P.S. Ne me répondez surtout pas que c'est impossible ou faux. Il paraît que vous avez des caméras.."

"Casino bien mais cependant petit Personnels pas très souriant vraiment dommage"

"un petit casino sympa.. et le seul restaurant ouvert ..mais tres cher par rapport à des plats minimalistes.."

"Je n'ai jamais mangé quelque chose d'aussi délicieux de ma vie. félicitations au cuisinier!!!"

"Côté restaurant, très bon accueil, salle agréable et ambiance du soir feutrée ! Plats proposés très bons et recherchés autant dans la présentation que la saveur."

"Bonne ambiance"