New Castel Casino Casino

Extrêmement choquée et déçu de l'accueil, quand nous rentrons nous avons envie de re rentré dans notre voiture. Je n'avais jamais vu un casino avec un aussi mal accueil, on à l'impression de faire chiez, le casino est froid. 2 croupiers été plus accueillant que l'accueil en lui même je ne comprend vraiment pas comment c'est possible au vu des avis précédents de laissé encore une accueil terrible comme sa !!!! Je ne reviendrais plus.

Si l'accueil était un sport olympique, cette personne à la réception aurait décroché la médaille d'or dans la catégorie 'Le moins aimable du monde'. Leur sourire semblait aussi rare que le jackpot d'un million de dollars. J'avais l'impression d'être passé par une machine à laver émotionnelle, ressortant plus froissé qu'une chemise mal repassée. Si leur but était de me faire sentir comme un intrus dans leur antre de jeu, alors mission accomplie. Mais je préférerais affronter un lion affamé que de revivre cette expérience d'accueil. Peut-être qu'un cours accéléré de politesse serait une bonne idée pour ce personnel, mais en attendant, je vais prendre mes affaires et jouer ailleurs.

Très bel accueil, et direction très agréable.

A 1h30, jour des 18 ans...refoulé car le système est en date de la veille...alors ça, c'est du commercial !

Petit casino vraiment très agréable, il est allé vendredi soir. Le personnel que se soit a l entrée ou au bar ou aux tables très très agréable. Et il est devenue rare qu on offre un verre aux clients donc merci aussi à la direction. Y retournerais sans problème.

Situé dans le centre ville de challes les eaux le casino se situe dans un château. Il y a un parking extérieur gratuit et un parc environnant. Le casino est composé de multiples machines à sous commençant à 0.01. Il y a une roulette électronique et des jeux de poker mais aussi un coin Black Jack. Pour les fumeurs il y a un espace près des machines à sous.

J'étais derrière des jeunes il y avait une jeune fille qui était mineur et j'ai entendu deux jeunes hommes qui discuter un jeune à dit je suis banni passe moi ta carte d'd'entité ils ont même pas même morphologie. C'est une honte de faire rentrée des mineurs.

Je tiens, ici, à féliciter le restaurant de New Castel Casino, établissement très agréable et sa cuisine de grande qualité. Le gérant doit être félicité pour son art également de la relation clientèle. Sympathique et accueillant mais aussi serveur agréable. Ce restaurant vaut vraiment un détour. Le Casino lui-même n'apporte pas de différence avec un autre établissement de ce type. J'ai retenu qu'il offrait un grand choix de jeux et plutôt silencieux. Le personnel est agréable.

Très bien reçu, nous avons très bien mangé merci beaucoup aux personnels du casino,

Un bon moment de détente savoir se contrôler

Casino très sympa ! Possibilité de jouer sur deux roulettes en simultané, ce qui augmente les opportunités de se faire l'argent. ( ou pas ;) Personnel très sympa, je recommande vivement !

Un parc jardin à la française très agréable bien entretenu l'extérieur du château agréable Un accueil, agréable souriant, très calme très élégant i Intérieur chaleureux, lumineux, confort Tous est fait pour le plaisir des clients Très agréable Nous avons passé un très agréable moment merci

J'ai bien aimer

Nul 1 copier pour toutes les joue ambiance 0xero comme dans un hôpital de fou

Un site exceptionnel fermé... Magnifique endroit... Quel dommage !!!...un repreneur vite !!!...

Très bien reçu . personnel aimable.

Première expérience dans un casino pour moi. Dès l'arrivée contrôle de papier, on se croit à un contrôle de douane.. ça met dans l'ambiance comme quoi les jeux d'argent c'est risqué. Une fois autorisé, le casino est beau, lumineux et le personnel est accueillant et souriant. Belle expérience dans ce milieu, entre les personnes qui gagnent des 1000€ et des personnes qui perdent des 300€ en une boule de roulette. C'est impressionnant. Moi qui pensais qu'il fallait être bien habillé, je suis assez surpris que l'on rentre en short et tongue. Visuellement beau à l'extérieur, possédant un bar dans la zone de jeu et un restaurant au rez de chaussée. Je recommande.

Casino sumpatique ou l on gagne souvent machine qu on ne voit pas ailleurs

Bien

Très beau lieux les croupiers sont très gentils et souriant il ne sont pas froid et discutent avec vous c’est vraiment très agréable

Petit casino joli propre et calme. Personnel très agréable aux petits soins avec sa clientèle. On nous y propose des boissons J ai adoré merci bcp.

Tres intimiste. N oubliez jamais, le casino gagne toujours

J'ai été agréablement surpris du nouvel agencement après une longue période sans y être allé. Les machines sont très bien et l'on peut gagner !!!

Par contre personnel à l'accueil pas agréable ne donne pas envie de rentrer

Deuxième visite...même avis....même service... J pense qu on est mieux accueilli en prison que dans ce casino! Personne pour vous servir de quoi boire... pas d ambiance.... Fini le standing, les gamins sont de sortie! Odeur de transpiration dans la salle où le enfants jouent à la roulette... Merci mais non merci.

Mitigée…Nous passons toujours de bons moments, mais nous avons l’impression de ne pas être à notre place et de presque déranger tant il n’y a aucune ambiance. On sent qu’il n’y a que des habitués qui y passe leur vie, et nous donne l’impression d’être chez eux sans accord. Bar cher et avec un choix de boisson plutôt ridicule…!

Petit casino tout sympathique et très calme! Personnel accueillant.

Croupiers sympathiques et pédagogues !

le lieu est petit mais assez beau, moderne en revanche je ne peux pas dire de même pour le personnel, jamais de sourire et le pire c'est l'homme chauve qui est à l'accueil on n'arrive même pas un bonjour, il nous regarde mal, quand on lui donne notre carte d'identité il lève carrément les yeux en l'air comme si on le saoulait, vraiment je ne comprends pas pourquoi il travaille ici.

Le Casino est accueillant, le personnel est accueillant même les machines à sous sont accueillantes !!! Attention ⚠️ de ne pas trop faire chauffer la CB 😵‍💫😵‍💫😵‍💫🤣🤣🤣

Casino sympa dans une architecture vraiment très belle

Lien sympa. Relooke récemment.

Joli casino avec des machines neuves. Par contre pas grand choix au bar. Bonne chance🍀

J'ai rien gagné mais cadre super chaleureux

Accueillant personne TRÈS Bien souvenir De M r et Madame CARRE

Lieu très agréable. Le personnel est très sympathique. Nous y passons toujours un bon moment. Ce qui nous change de notre routine quotidienne. Les repas sont très bons. Dommage que nous habitons à plus de 80 km.

Расисты! Les racistes travaillent ! Je suis ukrainien, je voulais visiter le casino, mais le garde de sécurité a dit que les Ukrainiens ne sont pas autorisés à entrer !

Petit resto sympa et attractif tant en terme de qualité que de tarif. Ça change un peu des chaînes de restaurants classiques même s il faut rentrer un peu dans les terres pour les découvrir et les faire vivre.

Très beau de l'extérieur! Mais à l'intérieur: vieilles machines, pas d'ambiance, vieux local.. Une tristesse ......

Lieu accueillant, très lumineux, nombreuses machines, changé régulièrement, je recommande ce lieu 😁

Personnels très accessibles, accueillant et disponibles.

Sympa. On a perdu mais super soirée

Personnel très sympathique

Petit casino sympa.

Bof ...

Château magnifique tout est d'époque

Acceuil glacial ...très peux de monde le vendredi soir à 21:30 à 1:00 du matin ... On sent le personnel très stressé .

Client habituel depuis 10 ans, je suis revenu après la période covid. Accueil très froid sans aucun sourire, j'avais l'impression de les déranger. Machines vieillissantes et salle très austère. Deux employés au bar entrain de discuter ont refusé de me servir une grenadine, me répondant que le bar était fermé à une heure de la fermeture du casino. L'ambiance globale des lieux qui me faisait venir jouer avec plaisir avant, ne me donne plus du tout envie de revenir. Décu.

Très bon accueil, on s'y sent bien. Je le conseille ! Parking gratuit , restaurant également très bon, bon rapport qualité prix !

Roulette électronique ancienne dommage petit casino

2eme experience au casino et donc...tristounet. Nombreuses machines à sous dont je ne comprenais pas le but hormis taper machinalement sur des boutons... très infantilisant aussi dans les images. Machine poker pas intéressante non plus Éventuellement la roue a essayer!! Le lieu est magnifique de l'extérieur mais vieillot a l'intérieur. Je ny retournerai pas. Personnel sobre et classique. Rien à dire.

Je ne conseil pas très déçu poisson congelé qui baigne dans l eau bien que la place du poisson est dans l eau lol non pour un gastronomique très movais les serveuses très agréable le cadre très bien le cuisto à changé

Repas entre amis et soirées karaoké.

Agréable

Beau bâtiment accueil bien intérieur calme je le conseil allez y voir de vous même

Bonne Cuisine en adéquation avec un casino , mais le service et le management ne sont pas malheureusement à la hauteur..... domage !!!

Règles de sécurité COVID bien respecter.machine nettoyer

Casino dans un cadre stylé et très agréable pour passer un super moment de détente ainsi que le Castel gourmand restaurant du casino que je fréquente depuis de nombreuses années avec sa décoration de charme sa cuisine raffinée son personnel a l écoute . Idéal pour passer un très bon moment 😊

Personnel très consciencieux et ambiance feutrée et magnifique édifice

J ADORE !

Casino vide (5 personnes). Je n avais jamais vu ça et en plus au mois d'août. Je pense qu il y a pas assez de machines différentes.

Très déçu... Plats réchauffés au micro ondes... On entendait même le bip de fin de cuisson.. Accueil cordial mais froid.

Très jolie casino, personnel très sympathique, nous avons passé un agréable moment.

Bonne ambiance conviviale très bon restaurant avec un accompagnement musical au top tout pour passer une excellente soirée

Rénovation très réussie il est vrai que j'suis passé il y a déjà longtemps bravo

Lieux et décors sympathiques mais attention à la sortie du parking parfois un peu étroite ! 😄

Vue agréable sur le parc du casino depuis la terrasse. Facilité d'accès au restaurant avec parking. Accès ascenseur. Possibilité service dîner tard. Serveuse sympathique et de bons conseils. Plats raffinés, bons et jolie présentation.

Serveuse agréable (de son petit nom Régine). Plats de qualité et bien présentés. Bon conseil pour le choix du vin. Animaux acceptés et gamelle d'eau à l'arrivée. Petit plus: 10€ de jetons offerts le casino sur la formule avantage découverte à 30€.

Très bien. Dommage que ce restaurant ne soit pas plus recommandé par l'office du tourisme ni mis en évidence sur internet. Rapport qualité prix parfait. Servi agréable par Régine.

Petit mais agréable

Bien accueilli,

salle un peux petite

Très bon accueil parfait pour passer un peu de temps en oubliant les soucis

J ai pas du tout aimé le personel est pas souriant

Excellent accueil, personnel au top. Je recommande

cadre sympa. Machines diversifiées.

Excellent et agréable

Lieu très agréable Accueil parfait la tranquillité recherchez dans c est établissement

J'étais très bon client régulier depuis 2008. C'est terminé j'y vais plus jamais. Au deconfinement on nous demande de nous déplacer en vélo, choses faite, une fois sur place on me refuse l'entré car j'étais en débardeur. Manche courte interdit. Avant + de 30° dehors pas le choix. Site internet et page Facebook pas a jour. Un jour on me paye au centime près le lendemain on me dit que non les centimme ne sont plus payé !! Vu se qu'il gagne il peuvent bien faire au moins ça. Accueil 0 pas de bonjour, pas de sourire. Très déçu de se que c'est devenu. 😡😡😠

Facile à trouver, bonne accueil du personnel, le choix dans les machines.

Jolie petit Casino mais accueil très moyen leurs machines de poker vraiment pas terrible et très peux de choix je préférai les anciennes machines et ambiance moyen

Tres joli casino mais à consommer avec modération

Cadre sympa, mais pas trop de choix.... Je préfère aller à celui d'aix les bains

Casino de taille moyenne, pas désagréable, mais sans plus.

L'option manger jouer, c'est pas mal.

Tu me manques, sniff encore 2 ans à attendre, sniff.

Je ne suis pas allée jouer, j'y suis allée avec mes enfants en promenade pour prendre l'air. Pour les amateurs de mini golf il ya un parc tout près.

Très bon accueil bonnes prestations à découvrir.

Le p'tit à l entrée faut vite changer de métier ... ca manque de bras dans le bâtiment 🤔🤔

Bonne petite soirée entre amis...merci pour les boissons offertes..👍

Joli casino pas trop grand..

Bon

Un petit casino très sympathique

Tres bien acceuillie.repas spectacle tres bien..pour la saint valentin je recommande ce lieux ....Passer une belle soirées comme toujours.

On gagne pas mal..

Machine électrique mais aussi des croupiers c'est vraiment sympa

Magnifique soirée pour le nouvel an Russe 2020 ! Merci à Thierry pour l'organisation, et au RusskaShow pour l'animation, c'était magique

La personne à l'entrée est opérée du sourire. Une ambiance d'endormis. Pas aussi amusant qu'avant. La modernité n'arrange rien...

Lieu très sympa cooconing .. A passer absolument pour un pti moment..

La salle de jeu est accueillante mais le restaurant l est encore plus.

RESTAURANT AGRÉABLE

Repas + jetons casino bon rapport qualité prix. Je m'attendais à une cuisine plus élaboré avec des produits maison, mais ce n'est pas le cas pour toute la carte. Mais ensemble correct

Comme dirait mon amie Grazia qui était dans un état de fatigue extrême dans la première moitiée d'une course en montagne par un temps exécrable : c'est intéressant.

Au restaurant.... très beau lieux service et restauration impeccable pour fin gourmet à sa juste quantités Au Casino espace de jeu suffisant pour se divertir entre amie ou seul Bon courage à tous les enploiers continuez comme ça bravo je recommande se lieux

Beau lieu Personnels très aimables

Très beau bâtiment

Au lieu de faire la gueule, le chauve a l'entrée devrait démissionner si il n'aime pas son job. Il et jamais content le bougre c'est limite si on a un bonjour.

Excellent endroit pour les fêtes et les célébrations ! Bon emplacement et nombreuses options de stationnement. Revivez les temps anciens et la bonne ambiance ! De nombreuses options de chambres.

Nombre important de machine mais Bruyant.

Agréable

Super mariage

Machine ne paye pas

La personne à l entrée devrait apprendre à être un peu plus souriant..sinon rien à dire la jeune femme est par contrecharmate.mais pour les gains c est pas terrible

Commence par s'améliorer. Les femmes à l'entrée bonne idée. Quand à la salle de machines tt est à revoir. Mal dispatchés.

Croyez l'abeille

Aucune ambiance

Petit gain petit casino On ne peut pas retirer 1500e en liquide Petit gain petit casino Casino de pauvre !!!

Je adore

Trop bien

Catastrophique.a fuir

Casino nul et très basique ou l'on ne gagne jamais

Le personnel fait tout pour que vous soyez à l'aise, des viennoiseries et café vous sont offertes à l'entrée tous les matins à l'ouverture, bravo

Le nouvel aménagement de la roulette électronique permet de ne pas attendre lorsqu'il y a du monde, la salle de jeu est un peu petite mais suffit à passer une bonne soirée

La personne à l'entrée nestpas sympathique on dirait que travaille ça l'ennui

Avec l'argent qu'on leur laisse sans gagner, la moindre des attentions serait que l'on nous offre une boisson !

Un casino magnifique et calme, les extérieurs sont au top.

Un temple du jeux ,mais aussi un superbe restaurant,époque art déco,une grande salle de conférence,le tout dans un parc magnifique.Le personnel est souriant aimable, professionnel. Et puis qui sait la fortune est peut être à portée de main. Je recommande,d'autant plus que l'on y gagne de très jolies sommes.

Soirée repas animation très sympa 😍

Très convivial

5/5 pour le restaurant! Très bon, prix très correct, serveur très sympa! Rien à redire, venez régaler vos papilles 😉

Pas de chance.

Cartes sympa et service aussi

On gagne souvent ! 😉

Très belle façade et bon emplacement mais personnel pas souriant et indélicat. À l'intérieur tout a l'air ancien et notamment les machines à sous!

Cadre génial.,. Repas succulents... Gains e normes aux jeux.. Personnel irréprochable.... Mieux que dans les autres établissements à 800 kms à la ronde

Deco resto kitch, mais on mange toujours merveilleusement bien. Quoi que vous preniez, ce sera délicieux 😋

Personnel très accueillant et sympathique part contre on paye le spectacle et le budget repas est à revoir car bon mais sans plus pour un établissement de ce genre.

Personnel très sympa et serviable, gains extraordinaires, il devraient tous comme le New Castel..

Sans plus

Très beau et très calme magnifique

Lieu ou les machines sont affiches a moîns d un euros et au final les machines sont programmes a 8.8 euros par mise automatiquement selon les employes .une reelle arnaque legale.en sortie avec plusieurs amies et tres decue de ce casino .c est notre premiere fois mais la derniere .aucune publicité pour ce mauvais casino et vive l imperial casino a annecy..

Accueil parfait.repas.parfait et ambiance avec Sandrine lion un vrai régal Ainsi que.ne service avec Nathalie À conseiller fortement

Ambiance sympathique, DJ fun, et repas excellent. .....yarif très correct.

Bien

Très bel endroit, repas excellent, et personnel sympathique

Très beau casino

Mon père y’a travaille franchement rien a redire

Très belle journée au casino merci pour le verre offert

Casino un peu froid,nous n'avons pas trouvé le bar a l'intérieur et les machines a sous vendue a 1centimes sont au final a 8centimes et il faudra miser 68centimes minimum pour espérer de jouer pour le jackpot ce qui est un peu dommage.

Joli casino et en plus j'ai gagné 😉🤪

Parfait 👌

Personnel antipathique, mauvaise ambiance

Joli bâtiment, le restaurant est bon et pas excessivement cher pour le style d'endroit. Il propose des formules avec jetons à dépenser en salle de jeux. Des chanteurs interviennent une fois par semaine, directement dans la salle du restaurant. Le son est un peu trop fort pour discuter agréablement, mais l'ambiance en devient bon enfant. Côté salle, les joueurs devraient retrouver leurs machines et jeux préférés.

Super accueil agréable moment et on a gagné un peu de sous

Belle restauration.. cadre idyllique..

Bonne machine j'adore le changement

Très jolie mais un peu trop petit...personnel très courtois...Je recommande

Convivialité efficacité excellent rapport qualité prix Décors 1900 mais on peut aimer Dommage pas d’ascenseur pour les handicapés

Bonjour, hier nous sommes allés au casino et avons été déçus de l ambiance suite à l installation des nouvelles machines. Beaucoup trop bruyantes, trop de luminosité, et pas de gains. .. faites mieux !

Au top

Casino de taille sympa, ambiance calme.

Très bien

Pour un repas correcte et un peu de casino Très bien

Magnifique

Très bonne expérience pour une soirée avec restaurant puis casino

Très bien

Moins convivial qu'avant très bel endroit mais je suis déçue de la froideur des lieux

Petit mais très mignon

Très bien manger est accueil vraiment très bien

Le casino est agréable et convivial, le personnel est professionnel..

Nouvelles machines très bon accueil bon resto

Très bonne ambiances le personnel très souriant

Casino propre es chaleureux

Joli casino. Un peu petit mais c'est bien d'y aller avec un peu de chance. Tout électronique, même la roulette. Après 20h00, ils ouvrent une autre salle pour la roulette et le poker réguliers. Pas de boissons gratuites Distributeur automatique disponible pour obtenir de l'argent et jouer. Dans le même bâtiment, ils ont un restaurant et une salle de conférence.

Très bon repas spectacle intéressant et convivial Petit hic toutes les informations n étaient connues de tous

Super

J'ai adoré ce lieu les gens très serviable

Belle salle de restaurant, superbe menus, je me suis régalé. Et le personnel est très sympa (nous avons bien rigoler)

Casino sympa et convivial petit mais agréable, ps:les machines a sous paye rarement et la roulette électronique c'est une pince.

Ambiance moyenne

parfait très bonne prestation

Fais gagner que les nouveau jm plus

Un lieu agréable et convivial. Parking facile.

Toujours un plaisir d'aller jouer et se détendre dans ce casino, cadre idéal pour se détendre ou flamber.

Les salles bien distribuées. Boissons à volonté.

Bonsoir super sympa

Endroit convivial Très bon qualité prix Service impeccable Personnel disponible

Nourriture toujours excellente. Le menu du jour est recommandé. Excellent rapport qualité/prix Raffiné

Petit casino difficile d'accès pour les personnes à mobilité réduite. Gains peu attrayants..

Pas très sympa

Super. Bonne ambiance

Ambiance calme

Beau petit casino pour cette petite ville. Déco un peu rétro mais elle convient à l'ambiance.

Petit casino qui a beaucoup de charme il n'est pas trop grand ce qui est plutôt agréable

Alors prix de bague très bien bonne ambiance alors personnel haute qualité alors Monsieur fort le directeur très très bien conseillère aimable attentif à l'écoute

Pas très selectif à l'entrée..

Petit Casino très sympathique. Pas mal de machines à sous à différentes mises. Parking juste devant.

Joli Casino entièrement rénovée, avec un restaurant stylé.

Trop petit 🙃